Politique de remboursement

Action requise pour demander un remboursement

Pour commencer le processus de remboursement, vous devez d'abord télécharger notre formulaire via le lien suivant : Télécharger

Sur ce formulaire, il est nécessaire de remplir toutes les informations :

• Date de la commande
• Numéro de commande
• Montant total de la commande
• Articles concernés par la demande
• Nom
• Rue
• Code postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date et Signature

Vous devez envoyer ce formulaire à l'adresse e-mail contact@quickdna.com ou par courrier recommandé à l'adresse suivante :

Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
États-Unis

Remboursement

Le remboursement sera traité dans les 2 jours et sera effectué selon le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé au moment de l'achat.

Conditions de remboursement

Si l'article est couvert par une garantie de résultats, vous pouvez demander un remboursement pour cet article s'il n'a pas fonctionné pour vous.

Si l'article était manquant, endommagé, cassé ou défectueux à la livraison, vous pouvez également demander un remboursement pour l'article.

Si votre commande n'a pas été livrée dans les 30 jours, vous pouvez également demander un remboursement pour l'article.